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客服投诉

第一步:请选择投诉类别
第二步:请仔细选择以下内容(如能在备注栏?#34892;?#26126;投诉的业务种类和投诉对象则更好)
房屋出售出租登记后较长时间没有联系我
我在你们公司登记却有其他公司人员来问我房屋情况
房源没有给?#19994;?#35760;上网
上门没有热情接待
广告电话没人接听
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业务员:
合同条款填写错误
服务态度不好、?#28304;?#19981;满
办理资料、预约事项、各项费用?#35748;?#33410;方面告知不清
专业水平不够
进程通知不够及时主动、办事拖拉、服务周期长
轻易?#20449;擔?#19981;能兑现
未按规定收费或额外收费
办证员、按揭员:
服务态度不好
礼仪方面需加强
过户或按揭准备工作不够充分
各项事项衔接不好
办理进程慢
未准时到场或无人陪同
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相关发票未到位
水电费等抄表或结算错误
交房时各项费用未交接清楚
交房时未陪同客户到现场进行房屋验收、未协助买卖双方进行房屋、房款交割
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如果您在接受南天房产经纪人服务的过程中,碰到了以下可能会给您带来利益损失的情况(包括但不限于以下情况),请及时投诉:
在接受南天房产某门店服务的同时,该门店的经纪人又带您到其他中介公司去接受服务,并以?#22270;?#24341;诱,此时他(她)已陷你于两面支付中介费的境地
你仅在本公司登记,却有其他公司人员与你联系
业务人员跳过本公司私下收费成交
经纪人在向您收取意向金或其他费用时未开收据或收条
以个人名义私下向客户收取办事好处费
未经您的同意,擅自使用您尚未出售的房屋
未征得交易双方的同意变卖户内设备
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